5 Erros que Podem Estar Afastando Seus Clientes (e Como Evitar)
Você se esforça para conquistar novos clientes, investe em divulgação, atualiza as redes sociais, mas mesmo assim sente que as vendas ou os contatos diminuíram? Talvez o problema não seja a falta de divulgação, mas erros simples que afastam os clientes sem que você perceba.
Neste artigo, vamos te mostrar os 5 principais erros que afastam potenciais clientes e como você pode corrigir cada um deles rapidamente para atrair mais oportunidades de negócio no Alto Tietê.
1. Falta de presença online atualizada
Hoje em dia, quem não aparece, não é lembrado. Se seu negócio não tem um perfil atualizado no Google, nas redes sociais ou em portais como o Você Encontra Aqui, está perdendo visibilidade e confiança.
Como evitar:
- Mantenha seus dados atualizados (telefone, horário de atendimento, localização).
- Responda comentários e avaliações.
- Publique conteúdos ou atualizações com frequência mínima semanal.
2. Não responder mensagens ou demorar demais
Nada irrita mais um cliente do que ser ignorado ou esperar dias por uma resposta. Isso transmite desorganização e falta de interesse.
Como evitar:
- Use mensagens automáticas nos apps de atendimento.
- Estabeleça um prazo máximo de resposta (ex: 1 hora).
- Priorize o atendimento durante o horário comercial.
3. Divulgação sem estratégia ou clareza
Postar por postar não adianta. Muitos empreendedores divulgam seus serviços sem destacar o real benefício ao cliente, o que torna a comunicação fraca e genérica.
Como evitar:
- Crie textos objetivos com palavras-chave que mostrem sua especialidade.
- Use provas sociais (ex: “+50 clientes atendidos só este mês!”).
- Destaque diferenciais (ex: entrega rápida, atendimento personalizado).
4. Não ter avaliações ou depoimentos visíveis
Clientes confiam em quem tem provas. Depoimentos positivos são poderosos gatilhos mentais para decisão de compra. Se você não os mostra, perde autoridade.
Como evitar:
- Peça avaliações aos seus clientes mais satisfeitos.
- Publique essas avaliações em destaque nos seus canais.
- Use o portal Você Encontra Aqui para ganhar mais visibilidade com avaliações reais.
5. Preços ou informações escondidas
Transparência gera confiança. Muitos empreendedores perdem vendas porque não informam preços, formas de pagamento ou prazos de entrega de forma clara.
Como evitar:
- Seja transparente sobre o que está incluso no serviço.
- Informe valores iniciais ou faixas de preço.
- Use descrições completas nos seus anúncios.
Conclusão: Atraia mais clientes com atitudes simples
Evitar esses erros pode ser a virada de chave que o seu negócio precisa. E se você quiser aumentar sua visibilidade de forma profissional, experimente divulgar seu serviço no portal Você Encontra Aqui, o maior classificado digital da região do Alto Tietê.
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